なかよしクラブ

わんにゃんドック

手術&レーザー

新・受付システムについて

携帯、パソコンから当日の予約ができます。

Q&A

Q. 新しい受付(順番取り)システムって何?

病院に行ったり電話しなくても、携帯やパソコンから現在の待ち状況を確認したり、当日の診察順番を取ることができるシステムです。方法は上記を参照してください。

Q. 登録しないとどうなりますか?

現在の待ち状況はご覧になれますが、順番を取ることはできません。

Q. パスワードを忘れてしまったら?

診察券番号(カルテ番号)を入力いただき、パスワード欄に携帯電話番号をハイフンなしで入力していただくと受付(順番取り)することができます。

Q. 複数の子がいる場合は?

予約入力画面には、連れてこられた事のある子の名前が全て表示されますので、診察予定の子を選択してください。
また、同居の新しい子の場合も選択できます。


Q. 初めての場合は?

病院に過去一度も(他の動物でも)来院されていなければ、診察券番号(カルテ番号)が存在しないため、現在の待ち状況はご覧になれますが、順番を取ることはできません。
申し訳ありませんが、直接来院していただきカルテ作成をお願いします。


Q. 診察内容の選択がわかりません。

当てはまると思うものを選択いただければ結構ですが、わからない場合は診察(新規)を押して頂ければ結構です。

Q. ドクターの選択がわかりません。

ご希望のドクターを選択していただければ結構ですが、わからない場合は選択無しを押していただければ結構です。診察内容にもよりますが、一番早く診察できるドクターに割り振らせていただきます。

Q. キャンセルできますか?

キャンセルは可能ですが、必ずお電話でご連絡ください。

Q. 当日の9:00~11:00、17:00~19:00以外の予約はありませんか?

昼12:30~16:30に予約診察をおこなっております。直接受付で申し込むか、電話でご予約頂けます。

Q. メールが届きません。

メールのフィルタ設定を確認してください。
info@vet489.jpを許可してください。